Já esteve na situação em que um vendedor tentou te encurralar para fazer uma compra? Geralmente, o consumidor tende a fugir de compras empurradas a ele de maneira muito forçada e na internet isso não é diferente.
O cliente preza pelo seu poder de decisão e, acima de tudo, preza por uma relação de confiança com a marca para poder adquirir, ou não, seu produto ou serviço. É a partir dessa percepção que a estratégia de branded content se estabelece no mundo digital.
Antes de mais nada é preciso compreender que o público busca por proximidade e identificação com a marca antes de passar a consumir dela.
Branded content, que pode ser traduzido como “conteúdo de marca”, é a estratégia que mais tem crescido nos últimos anos e se baseia na criação de conteúdo útil e relevante para um determinado público.
O que é branded content?
Apesar de a tradução do termo ser “conteúdo de marca”, o branded content não é todo e qualquer conteúdo produzido por uma marca. Para se encaixar na estratégia, ele deve ser útil e relevante. Essa é uma maneira de atingir o público de forma sutil, apostando no fortalecimento da relação entre a marca e o consumidor: sua reputação, que é um conceito essencial para qualquer negócio.
Isso é feito criando conteúdos, fora dos canais oficiais, que engajem o consumidor, dando a percepção de que a marca está presente em sua vida e se importa com ele.
Ao invés de atingir o público somente com anúncios, a marca se associa à diversão e informação criando conteúdos que são mais bem recebidos. Se futuramente o consumidor precisar adquirir um produto ou serviço relacionado à marca, ele terá uma lembrança espontânea dela, já que os dois têm uma relação estabelecida.
Tipos de Branded Content
O Branded Content pode ser desenvolvido em diversos formatos, desde que tenha um objetivo em comum: criar uma conexão genuína com o público por meio de conteúdos relevantes, e não de uma abordagem comercial direta.
Em vez de promover produtos o tempo todo, a estratégia utiliza informação, entretenimento ou inspiração para fortalecer o relacionamento com a audiência e consolidar o posicionamento da marca.
Vídeos e documentários
Os vídeos são um dos formatos mais populares. Eles podem apresentar histórias inspiradoras, bastidores da empresa, documentários, conteúdos educativos ou campanhas baseadas em storytelling. O foco não está na venda, mas em transmitir valores, propósito e experiências que aproximem a marca das pessoas.
Podcasts
Os podcasts permitem aprofundar assuntos relevantes para o universo da marca e do público. Entrevistas, debates e conversas com especialistas ajudam a gerar autoridade, criar relacionamento e fortalecer o posicionamento da empresa de forma natural.
Artigos para blogs
Produzir artigos educativos é uma forma eficiente de responder às dúvidas da audiência e demonstrar conhecimento sobre determinado tema. Além de contribuir para a estratégia de SEO, esse formato aumenta a credibilidade da marca e gera tráfego qualificado para os canais digitais.
Newsletters e e-mail marketing
O branded content também pode ser distribuído por newsletters e e-mails que entregam informações úteis, tendências, dicas e materiais exclusivos. Nesse formato, o objetivo é manter um relacionamento contínuo com a audiência, oferecendo valor em vez de apenas divulgar promoções.
Redes sociais
Posts, vídeos curtos, séries de conteúdo e transmissões ao vivo ajudam a aproximar a marca do público no dia a dia. Quando utilizados para educar, inspirar ou entreter, esses formatos reforçam o Posicionamento de Marca e aumentam o engajamento de forma mais espontânea do que anúncios tradicionais.
Por que investir em branded content?
O Branded Content é uma estratégia eficaz porque oferece exatamente o que o consumidor procura: conteúdos relevantes que informam, inspiram ou entretêm. Em vez de interromper a experiência do usuário com mensagens promocionais, a marca conquista sua atenção de forma voluntária, criando uma relação mais próxima e duradoura.
Ao colocar o público no centro da comunicação, a empresa deixa de ser percebida apenas como uma vendedora de produtos ou serviços e passa a ser reconhecida como uma fonte confiável de informação e conhecimento. Essa mudança fortalece a percepção da marca e influencia positivamente toda a jornada do consumidor.
Entre os principais benefícios do conteúdo de marca estão:
- Fortalece o posicionamento de marca, transmitindo propósito, valores e diferenciais competitivos;
- Aumenta a autoridade e a credibilidade, tornando a empresa uma referência em seu segmento;
- Melhora o relacionamento com o público, criando conexões mais autênticas e duradouras;
- Gera mais engajamento, já que o conteúdo desperta interesse genuíno e incentiva compartilhamentos;
- Amplia o alcance da marca, atraindo novos consumidores de forma orgânica;
- Acelera a jornada de compra, ajudando o público a tomar decisões de maneira mais informada
Exemplos de branded content para se inspirar
Muitas marcas já usaram essa estratégia para criar ou reforçar sua relação com o consumidor, quer ver?
Netflix – Almanaque Tudum
A gigante do streaming, Netflix, sempre arrasa quando o assunto é relacionamento com o cliente, né? E no branded content não seria diferente. Em 2021, pelo terceiro ano seguido, a Netflix lançou o almanaque “Tudum”, um caderno de atividades totalmente gratuito.
O almanaque traz conteúdos inéditos dos filmes e séries, entrevistas com os ídolos do público e atividades divertidas. Lembra? Conteúdo útil e relevante para o público com quem a marca quer se relacionar. Em 2021, a procura foi tão grande que o site chegou a sair do ar devido ao alto número de acessos.
Caravana da Coca-Cola
Talvez esse seja o exemplo mais clássico de branded content. Todo ano a Coca-Cola faz a sua tradicional caravana de natal em que os caminhões da marca, enfeitados com as luzes natalinas, percorrem cidades brasileiras encantando adultos e crianças. Mas se engana quem pensa que é só isso!
A caravana da Coca-Cola costuma vir acompanhada de um curta-metragem que traduz a identidade e os valores da marca. No último natal, a Coca lançou o curta “O natal se torna mágico quando estamos juntos”.
A estratégia de branded content adotada pela empresa ao longo dos anos é tão eficaz que ela se tornou um símbolo do natal, e quem a consome nesta data, faz isso porque se identifica com seus valores.
Como fazer branded content?
Além de fortalecer a reputação da marca, a estratégia potencializa outras ações de comunicação dela, já que o público se aproxima não apenas consumindo o produto, mas também, seguindo as redes sociais ou buscando outros conteúdos até mesmo digitais.
Por isso, o conteúdo deve fazer parte de uma estratégia de produção de conteúdo bem elaborada como um todo, respeitando suas características funcionais.
Mantenha a identidade da marca
O conteúdo produzido deve estar ligado à identidade da empresa, considerando seus valores de marca e posicionamento. Lembra do exemplo da Coca-Cola? A marca valoriza a união familiar, os bons momentos – a felicidade! E se aliando a esses valores, ela cria a percepção positiva sobre si.
Conheça o público
O conteúdo deve ser útil e relevante, certo? Mas para garantir isso, é preciso que ele impacte o público com quem a marca quer se relacionar. A adequação do conteúdo define seu sucesso, e a marca deve entender o público, suas dores e desejos.
Definir uma persona é parte essencial desse processo, pois assim o branded content pode ser mais bem direcionado e ter uma aceitação maior.
Não faça auto-propaganda
Lembre-se sempre: branded content não é propaganda! O objetivo central dele não é a venda direta, mas, sim, reforçar ou estabelecer a conexão com o público alvo e, por consequência, aumentar o valor da marca, gerando reputação. Por isso, não encerre seu conteúdo com frases como “compre esse produto, ele é maravilhoso”.
Aposte em conteúdo de alta performance
Produzir conteúdo com estratégia é o melhor jeito de fortalecer o relacionamento entre persona e marca e construir uma reputação positiva. A MOTIM entende a importância de criar estratégias unificadas que funcionem para promover o crescimento das marcas.
Fazemos isso com o time de CAP: Conteúdo de alta performance.
Assim, você alimenta o público com conteúdo relevante e aumenta a geração de demanda. Vale fazer 1 motim!
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FAQ – Perguntas frequentes
O que caracteriza o branded content?
O branded content é caracterizado pela criação de conteúdos que informam, entretêm ou inspiram o público, sem focar diretamente na venda de produtos ou serviços. A marca aparece de forma natural ao longo da narrativa, gerando valor para a audiência e fortalecendo seu relacionamento com os consumidores.
Qual é a principal finalidade do branded content?
A principal finalidade é criar conexões genuínas entre a marca e o público. Em vez de incentivar uma compra imediata, a estratégia busca aumentar o reconhecimento da empresa, fortalecer sua autoridade e construir confiança ao longo da jornada do consumidor.
Quais são as tendências do branded content?
Entre as principais tendências estão a produção de conteúdos em vídeo, podcasts, séries documentais, conteúdos interativos, inteligência artificial aplicada à personalização, creators especializados e narrativas voltadas para propósito, sustentabilidade e experiências reais dos clientes. O foco está em oferecer conteúdos cada vez mais relevantes e personalizados.
Como medir os resultados do conteúdo?
Os resultados podem ser avaliados por indicadores como alcance, tempo de permanência no conteúdo, engajamento, compartilhamentos, crescimento da audiência, geração de leads, tráfego orgânico e pesquisas pela marca. A análise dessas métricas ajuda a entender como o conteúdo contribui para fortalecer a percepção da empresa e alcançar seus objetivos de marketing.
A estratégia de conteúdo pode ser utilizada por empresas de qualquer segmento?
Sim. O branded content como estratégia de comunicação pode ser aplicado por empresas de diferentes portes e segmentos, desde indústrias e negócios B2B até varejo, saúde, tecnologia e serviços. O mais importante é produzir conteúdos alinhados aos interesses do público e aos valores da marca, independentemente do mercado em que ela atua.
